FAQ: Ho smarrito l'intero pincode. Cosa devo fare? - FAQ: Ho smarrito l'intero pincode. Cosa devo fare?

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E' possibile recuperare l'intero pincode accedendo con un’identità digitale SPID di Livello 2 con una CIE o con una CNS.

I titolari di un’identità digitale SPID, o CIE o CNS, possono recuperare le credenziali di accesso (se professionisti, imprese o autorizzati ad operare in nome e per conto di questi soggetti) o solo il pincode, utilizzando la funzionalità “Prelievo pincode/credenziali”, presente nel menu “Profilo utente”, all'interno dell’area autenticata.

La prima parte (prime 4 cifre) sarà esposta a video, la seconda sarà inviata all'indirizzo e-mail e/o al numero di cellulare registrati nella sezione "Contatti".

Attenzione: per recuperare il pincode è indispensabile registrare almeno un contatto (email o numero di cellulare).

I soggetti che possono ancora chiedere le credenziali, qualora non si trovino nelle condizioni per richiederlo online devono recarsi in un Ufficio Territoriale e chiedere una nuova registrazione (per i cittadini non è possibile, dal 1° marzo 2021, richiedere nuove credenziali Fisconline).

 


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