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Servizio di web mail

Per utilizzare il servizio di web mail (vai alla pagina della web mail sul sito dell'Agenzia delle Entrate) arricchito dalla voce dedicata "dichiarazione precompilata". Con questo servizio puoi chiedere informazioni di carattere generale; non è invece possibile ricevere informazioni sulla propria specifica posizione.

Assistenza telefonica

Per utilizzare il servizio di assistenza telefonica chiama l'800.90.96.96 da fisso (tariffa urbana a tempo), oppure allo 06 96668907 da cellulare (costo in base al piano tariffario applicato dal proprio gestore) o allo +39 0696668933 se dall'estero (costo a carico del chiamante), dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle 17, e il sabato dalle 9 alle 13 (con esclusione delle festività nazionali); ricorda di tenere a portata di mano il codice fiscale.

Invia un sms al 320.43.08.444 (il costo, a carico di chi invia il messaggio, dipende dal proprio piano tariffario). Per ricevere informazioni in forma sintetica la cui risposta non debba essere articolata (i contribuenti che inviano sms che richiedono una risposta particolarmente complessa riceveranno un messaggio nel quale si evidenzia che il quesito non può essere trattato tramite questo canale). Per tutelare la privacy dei contribuenti, gli operatori non rispondono agli sms con richieste di informazioni personali, in quanto non è possibile identificare la titolarità di chi invia il messaggio. Gli sms possono essere inviati solo tramite telefoni cellulari, con il numero in chiaro; pertanto, verranno automaticamente eliminati dal sistema quelli provenienti da internet, da telefono fisso o da cellulare con il numero non in chiaro. Non è possibile inviare messaggi con più di 320 caratteri.

Assistenza in ufficio

Vai direttamente in ufficio. La "prima informazione" ti fornirà l'assistenza generale, indirizzandoti eventualmente allo sportello dedicato. Se hai bisogno di assistenza specifica su alcuni dati presenti nella tua dichiarazione precompilata, a partire dal 2 maggio puoi anche prenotare un appuntamento per il servizio "dichiarazione precompilata" e "dichiarazione precompilata – terreni e fabbricati". Per prenotare un appuntamento, presso l'ufficio dell'Agenzia delle Entrate competente in base al tuo domicilio, puoi collegarti al sito dell'Agenzia e fare la prenotazione online o chiamare l'800.90.96.96.

Inoltre, anche quest'anno, è attivo il servizio di assistenza per l'invio della dichiarazione precompilata.

Elenco postazioni self–service